Resi e Rimborsi
Se l'articolo che hai acquistato non ti soddisfa segui queste indicazioni per esercitare il diritto di reso.
Il diritto di reso può essere esercitato solo se vengono rispettate tutte le condizioni seguenti:
- inviare una mail all'indirizzo tditotidesign@gmail.com entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto (farà fede il tracking di consegna del corriere) specificando nell'oggetto "Richiesta Reso", riceverete così una mail di risposta con l'indirizzo di spedizione;
- il prodotto non deve essere stato usato, indossato, lavato o danneggiato in alcun modo;
- il prodotto deve essere rispedito nel suo sacchetto originale.
I costi di spedizioni del reso saranno ad intero carico del Cliente, che sarà responsabile per ogni perdita o danneggiamento del prodotto durante il trasporto.
Dopo che il Venditore ha ricevuto il reso ed ha verificato che il prodotto rispecchi i parametri, il Cliente riceverà la mail di conferma di accettazione del reso.
Se tutte le condizioni vengono rispettate, il Venditore rimborserà il cliente del prezzo del prodotto, ad eccezione del costo per le spese di spedizione effettuate.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente al momento dell'acquisto entro 14 giorni dalla data in cui il reso è stato accettato.